三坐標測量儀銷售人員的從業素養
作為一個合格的三坐標測量儀的銷售人員應該具備哪些能力和素養呢?這恐怕是所有從事儀器儀表行業的業務人員應該了解和學習的地方.為了讓客戶能夠順利的與我們交易,我們不但要熟練掌握儀器儀表的性能,功能,價格,以及與其它儀器的差異,我們還更加要掌握基本,閑熟的銷售技巧.當然,我們所指的銷售技巧不是糊弄客戶,而是通過得體,適當的方法引導客戶更多的了解我們的儀器設備,使之心甘情愿與我們合作.下面我們就從這兩個方面展開了解.
一. 熟悉三坐標測量儀的性能特點
熟悉產品是業務員的最基本的能力.合格的業務員不當要充分了解自己產品的特點性能,還要能夠說出自己的產品與其它產品的差異.告訴客戶,為什么要選擇我們的產品,而并非其它.當然,這個過程還是要強調:我們要事實求事.千萬不可夸大其詞,更不能騙客戶,把不存在的功能或者特點說成自己可以做到.這樣是適得其反.可想而知,假如你的客戶今天在你的花言巧語糊弄下,與你簽單了.可是你能保證他回去使用的時候發現與你當初的承諾不一至時,你想他會放過你嗎?再說銷售儀器設備不同與買快餐小菜.交易后就不認賬了.儀器設備不同,它要求有充分的證據和售后服務.而且雙方還要簽合同的.還一點要提醒:當客戶問及與同行儀器比較的時候,業務員千萬不能詆毀同行的產品.一方面不但不會得到客戶的好感,另一方面也是對同行的不尊重.
二. 掌握閑熟的銷售技巧
銷售是有方法的.為什么有些業務員月月業績高升,而有的業務員沒有多少業績呢?除上述一點外,更重要的是有沒有掌握好銷售方法.例如,有些業務員發現客戶的確是要購產品.但是自己操之過急,總是三五兩天的崔促客戶成交,這樣效果恰得其反.還有一些業務員在與客戶溝通的過程中,老談自己的產品功能如何如何.這樣也不是很適合的做法.最好是站在客戶的使用角度,多問客戶自己想買什么產品,需要什么產品,讓客戶自己多說,業務員多聽,然后根據客戶所提出的要求,作適當的補充和說明就可以了.把客戶有疑問的地方,客觀的詳細的講給他聽.這樣他會覺得你在為他考慮.
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